چرا باید از بازاریابی بازگشتی در صنعت E-commerce استفاده کنیم؟

بازاریابی بازگشتی (Retention Marketing) در صنعت e-commerce برگ برنده شما برای رقابت در بازار تجارت الکترونیک است. در این روش تمرکز شما روی حفظ مشتریان فعلی و ترغیب آنها برای خرید بیشتر است. البته حفظ تعادل بین بازاریابی بازگشتی و بازاریابی جذبی همیشه یکی از چالش‌های صنعت e-commerce بوده است. در این مطلب این روش بازاریابی را بهتر بشناسید و با بهترین ابزار برای بازاریابی بازگشتی و تحلیل رفتار مشتریان آشنا شوید.
ادامه مطلب

تحلیل رفتار مشتریان در صنعت E-Commerce با چه چالش‌هایی روبه‌رو است؟

تحلیل رفتار مشتریان، مزیت رقابتی کسب‌وکارهای اینترنتی است. بدون ارتباط با مشتریان و تحلیل رفتار آنان نمی‌توان تجربه مشتریان را بهبود بخشید. اما جمع‌آوری داده و تحلیل آن شناخت بهتر مشتریان در صنعت e-commerce آسان نیست. هزینه بالا و زمان‌بر بودن و نداشتن تخصص کافی، از چالش‌های تحلیل مشتریان در صنعت e-commerce است. اما قصد ما بررسی چالش‌های صنعت تجارت الکترونیک در این حوزه و ارائه راهکارهای عملی برای حل آنهاست.
ادامه مطلب

تفاوت میان ابزارهای BI و Analytics چیست و کدامشان برای استفاده در ایران مناسب است؟

هوش تجاری قابلیت‌های زیادی داشته که با استفاده از آن‌ها می‌توان اطلاعات و داده‌های گذشته‌ی یک شرکت را جمع‌آوری و دسته‌بندی کرد و براساس آن‌ها، نمودارهای تجسمی و مدل‌سازی به دست آورد. اما هوش تجاری نمی‌تواند از بین داده‌های جمع‌آوری‌شده، با روش‌های آماری و جستجو، علت اتفاقات را پیدا کند و بر اساس آن‌ها راهکارهای عملی برای تصمیم گیری‌های آینده ارائه دهد؛ تصمیم‌گیری‌هایی که تا حد زیادی نتایج آن‌ها را بتوان حدس زد؛ اما این قابلیت‌ها را ابزارهای تجزیه و تحلیل تجاری (Analytics) دارند. شما می‌توانید براساس موقعیتی که دارید از یکی از این ابزارها کمک گرفته تا مدیریت خودتان را با خطای کمتری انجام دهید.
ادامه مطلب

تصمیم‌گیری داده‌محور، راه نجات سازمان‌ها در بحران کرونا

سازمان‌های داده‌محور به‌جای این‌که تنها به شهود خود تکیه کنند، مبتنی بر واقعیت تصمیم‌گیری می‌کنند؛ اما خلاف تصور رایج این زیرساخت‌های فناوری پیشرفته الگوی کسب‌وکار دیجیتال آن‌ها نیست که موفقیت کسب‌وکارشان را رقم می‌زند، بلکه فرهنگ و روش تفکرشان باعث می‌شود این سازمان‌ها بتوانند تصمیمات درست‌تری بگیرند.
ادامه مطلب

تازه‌ترین مطالب

دسته بندی ها