Notice: Function _load_textdomain_just_in_time was called incorrectly. Translation loading for the really-simple-ssl domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /home/sokantec/public_html/retention-summit/wp-includes/functions.php on line 6114

Notice: Function _load_textdomain_just_in_time was called incorrectly. Translation loading for the updraftplus domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /home/sokantec/public_html/retention-summit/wp-includes/functions.php on line 6114

Notice: Function _load_textdomain_just_in_time was called incorrectly. Translation loading for the rocket domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /home/sokantec/public_html/retention-summit/wp-includes/functions.php on line 6114
ریتنشن سامیت | اولین رویداد تخصصی بازاریابی بازگشتی در ایران

اولین رویداد تخصصی

بازاریابی بازگشتی در ایران

پنجشنبه 27 مرداد 1401 | هتل قلب تهران | ۱۰ - ۱۶

ثبت‌نام در رویداد

ثبت‌نام اولین Retention Summit در ایران آغاز شده است. رویدادی که در آن متخصصان بازاریابی و مدیران بیش از 15 برند از چالش‌ها، فرصت‌ها و حقایق بازاریابی بازگشتی در کشورمان صحبت می‌کنند. رویدادی که برای اولین بار، گزارش جامع Retention Marketing در ایران توسط نجوا و سکان ارائه می‌شود.

پخش ویدیو

سخنرانان بخش Retention Talk

هر Retention Talk یک سخنرانی 15 الی 20 دقیقه‌ای است که توسط یک متخصص بازاریابی و با نگاهی بومی به بازاریابی بازگشتی ارائه می‌شود. برای توضیحات بیشتر در مورد هر Retention Talk می‌توانید روی عکس سخنران آن کلیک کنید.

پوریا حداد

متخصص هوش مصنوعی

علیجاه شهربانویی

معاونت بازاریابی

مسعود انصاری

مشاور بازاریابی

علیرضا کریمی

متخصص اتوماسیون بازاریابی

مهرداد نوری

مدیر بازاریابی

احسان امیری

مدیر CRM

حسین خمجانی

حسین خمجانی

مدیر دیجیتال مارکتینگ

Title-element-01

گزارش جامع Retention Marketing در ایران

برای اولین بار در کشورمان، گزارش جامع بازاریابی بازگشتی با همکاری نجوا و سکان ارائه می‌شود.

گزارشی شامل:
  • بررسی بازاریابی بازگشتی و شاخص‌های موفقیت آن در صنایع مختلف ایران
  • بررسی رفتار کاربران ایرانی در کانال‌های مختلف بازاریابی بازگشتی
  • بررسی و مقایسه کانال‌ها و ابزارهای بازاریابی بازگشتی و عوامل موثر بر موفقیت آن‌ها

اشکان قدیمی

مدیرعامل

محمد اشرف

مدیرعامل

پنل ۱

اهمیت نگهداشت مشتری در رشد کسب‌وکار

در این پنل بررسی می‌شود:
  • کسب‌وکارها چقدر در نگهداشت مشتری موفق بودند؟
  • مسئول نگهداشت و بازگشت مشتری در سازمان چه واحدی است؟
  • مدیران چگونه از سلامت مشتری‌مداری و شاخص‌های مرتبط به بازاریابی بازگشتی مطلع می‌شوند؟

مدیر پنل:

رسول قربانی

سردبیر راه‌پرداخت

مسعود حمیدزاده

مدیرعامل پونیشا

حمید محمودزاده

مدیرعامل دیدار

مانوئل اوهانجانیانس

مدیرعامل ایسمینار

طه رضوی

مدیرعامل شب

پنل ۲

چالش‌های پیاده‌سازی کمپین‌های بازاریابی بازگشتی

در این پنل بررسی می‌شود:
  • کسب‌وکارها چقدر در تحقق شاخص‌های بازاریابی بازگشتی موفق بودند؟
  • چه چالش‌هایی در مسیر بازاریابی بازگشتی کسب‌وکارها وجود دارد؟
  • چه اقدامات و تجربیات موفقی کسب کردند؟

مدیر پنل:

عادل طالبی

موسس آژانس دیجیتال مارکتینگ منظم

آیسان سبایی

مدیر بازاریابی

ستاره نیک‌نژاد

Product Marketer

میثم کیهانی

مدیر بازاریابی

شهاب شیرین

مدیر Performance Marketing

Title-element-01

زمانبندی Retention Summit

ارائه‌دهنده
شرح برنامه
  • مسعود انصاری

تشریح کامل چرخه بازاریابی بازگشتی

  • پوریا حداد

هوش مصنوعی و متاورس در بازاریابی بازگشتی

  • علیجاه شهربانویی

برنامه ارتباطات برند با مشتریان موجود

  • احسان امیری

داستان اختاپوسی که مشتری از دستش فرار نکرد!

  • پنل مدیران عامل

اهمیت نگهداشت مشتری در رشد کسب‌وکار

  • استراحت و شبکه‌سازی
  • اشکان قدیمی و محمد اشرف

گزارش جامع بازاریابی بازگشتی در ایران

  • علیرضا کریمی

سناریوهای مارکتینگ اتومیشن در دیجی‌کالا

  • حسین خمجانی

خطاهای متداول در کمپین‌های بازاریابی بازگشتی

  • مهرداد نوری

معجزه باشگاه مشتریان در بازگشت مشتریان

  • پنل متخصصان بازاریابی

چالش‌های پیاده‌سازی کمپین‌های بازاریابی بازگشتی

  • کسب تجربه از برندهای موفق کشور
  • آشنایی با ابزارها و سنجه‌های موثر
  • آگاهی از اثربخشی Retention Marketing

مزایای شرکت در Retention Summit:

  • متخصصان حوزه بازاریابی
  • متخصصان حوزه فروش
  • مدیران و مشاوران کسب‌وکار

مخاطبان رویداد:

ثبت نام در اولین رویداد Retention Summit ایران به پایان رسید

در هر مرحله از پرداخت اگر با مشکل مواجه شدید، می‌توانید با واتس اپ روابط عمومی رویداد به شماره 09933219960 در ارتباط باشید. همکاران ما پاسخگوی شما هستند.
0993-3219960

داستان شکل‌گیری Retention Summit

Retention Summit حاصل یک نیاز در بازار ایران بود: عدم آگاهی اکثر فعالان کسب‌وکار از مزیت‌های بازاریابی بازگشتی؛

از آنجا که دانش و زیرساخت بازاریابی بازگشتی در کشورمان محدود است، تجربه‌های موفق هم چندان به اشتراک گذاشته نمی‌شود. تعداد کسب‌وکارهایی که به این مهم، توجه کافی دارند هم متاسفانه چندان بالا نیست.

شرکت سکان با ارائه پلتفرم تحلیل داده مشتریان از سال 1398 در حال توسعه زیرساختی متناسب با نیاز ایران بوده و علاوه بر توسعه زیرساخت، اقدامات متنوعی در حوزه آموزش و به اشتراک‌گذاری تجربیات موفق در این حوزه داشته است. اکنون با گردهم آوردن متخصصانی از برندهای مختلف و موفق کشور، گامی دیگر در این زمینه برداشته است. 

همچنین در این رویداد برای اولین بار مجموعه نجوا به عنوان اولین سرویس Retention Marketing ایرانی؛ گزارش جامع و کاربردی از فضای بازاریابی بازگشتی ایران مبتنی بر بررسی 4سال اخیر منتشر خواهد کرد. هدف از انتشار این گزارش شناخت و آگاهی بیشتر کسب‌وکارهای کشورمان نسب به بازاریابی بازگشتی در صنایع مختلف و دید واضح‌تر نسبت به میزان موفقیت بازاریابی بازگشتی است تا بتوانند دقیق‌تر و بهینه‌تر از قبل در این زمینه فعالیت کنند. 

Faq-title-element-01

سوالات پرتکرار:

بازاریابی بازگشتی یا Retention Marketing چیست؟

بازاریابی بازگشتی زیرمجموعه‌ای از بازاریابی داده‌محور است با تمرکز بر مشتریان فعلی کسب‌وکار. در بازاریابی بازگشتی تکنیک‌ها و استراتژی‌هایی به کار گرفته می‌شود تا مشتریان یک کسب‌وکار تعداد خریدشان بالاتر رود و نسبت به کسب‌وکار یا برند وفادارتر شوند. این شیوه بازاریابی باعث افزایش بهره‌وری هزینه‌های بازاریابی و افزایش سودآوری می‌شود.

هتل قلب تهران کجاست؟ پارکینگ دارد؟ امکان حضور در آن مکان با حمل و نقل عمومی وجود دارد؟

اگر از تقاطع خیابان ولیعصر و اتوبان نیایش وارد نیایش شوید، نرسیده به پردیس ملت هتل قلب را سمت راست خود می‌بینید. لوکیشن این هتل پس از ثبت‌نام برای شما از طریق ایمیل ارسال خواهد شد. اگر با خودرو شخصی می‌آیید، پارکینگ برای شما فراهم شده است. اگر با حمل و نقل عمومی بخواهید بیایید، می‌توانید از BRT‌هایی که در خیابان ولیعصر هستند، استفاده کنید.

امکان خرید ویدیو رویداد وجود دارد؟

خیر، امکان خرید ویدیو رویداد وجود ندارد.

فایل ارائه سخنرانان به اشتراک گذاشته می‌شود؟

بله، پس از رویداد فایل‌ها در وبسایت سکان قرار خواهد گرفت. لینک دانلود نیز از طریق پیامک برای شرکت‌کنندگان ارسال می‌شود.

پوریا حداد

پوریا حداد هستم. مدیرعامل فیلاگر و متخصص هوش مصنوعی در همراه اول. تمام فعالیت آکادمیک و کسب‌وکاری من از سال ۱۳۹۰ با تمرکز بر هوش مصنوعی و در زمینه تکنولوژی‌های انقلاب صنعتی چهارم بوده.

موضوع ارائه: هوش مصنوعی و متاورس در بازاریابی بازگشتی

نمی‌توان از آخرین روش‌های حفظ و بازگشت مشتری صحبت کرد، اما تکنولوژی‌های نسل جدید انقلاب صنعتی را در نظر نگرفت. در این سخنرانی، پوریا حداد از حوزه تخصصی خود یعنی هوش مصنوعی به بازاریابی بازگشتی ورود می‌کند و درباره آینده آن در متاورس توضیح می‌دهد.

علیجاه شهربانویی

علیجاه شهربانویی هستم. مشاور برندینگ، بازاریابی و تبلیغات
از سال 1379 در کنار آژانس‌های تبلیغاتی و سازمان‌ها هستم تا استراتژی‌های بازاریابی و برندینگ را به شکلی صحیح و منطبق بر روش‌های بهینه پیاده‌سازی کنند.

موضوع ارائه: برنامه ارتباطات برند با مشتریان موجود

در این رویداد با رویکردی استراتژیک، آسیب‌‌شناسانه و نگاهی بومی به برنامه ارتباطات بازاریابی، برند و نقش آن در بازگشت مشتریان می‌پردازم.

مسعود انصاری

مسعود انصاری هستم
فارغ التحصل مقطع کارشناسی ارشد از دانشگاه علامه طباطبایی، مدرس بازاریابی داده‌محور با بیش از ۱۴ سال سابقه در حوزه تدریس، مشاوره و اجرای پروژه های بازاریابی دیجیتال.
موضوع ارائه: تشریح کامل چرخه بازاریابی بازگشتی
در سال‌های اخیر به عنوان مشاور در کنار کسب‌وکارهای زیادی بودم و برنامه بازاریابی آنها را بررسی کردم اما متاسفانه در اکثر موارد فرایند مناسبی برای اجرای استراتژی‌های بازاریابی بازگشتی ندیدم. در Retention Summit از تشریح کامل چرخه بازاریابی بازگشتی صحبت می‌کنم تا به کسب‌وکارها برای قرارگیری در مسیر صحیح و موثر انجام این فرآیند کمک کنم .

موضوع ارائه: تشریح کامل چرخه بازاریابی بازگشتی

در سال‌های اخیر به عنوان مشاور در کنار کسب‌وکارهای زیادی بودم و برنامه بازاریابی آنها را بررسی کردم اما متاسفانه در اکثر موارد فرایند مناسبی برای اجرای استراتژی‌های بازاریابی بازگشتی ندیدم. در Retention Summit از تشریح کامل چرخه بازاریابی بازگشتی صحبت می‌کنم تا کسب‌وکارها به مسیر صحیح و موثر این مهم برسند.

علیرضا کریمی

علیرضا کریمی هستم.  مشاور و متخصص مارکتینگ آتومیشن؛ در سال‌های اخیر با کسب‌وکارهایی از جمله دیجیکالا، علی‌بابا و اسمارتک تجربه همکاری داشتم. به تکنولوژی‌های بازاریابی و استراتژی‌های رشد علاقه‌مند هستم و از رویکرد و راهکارهای نوآورانه و داده‌محور استقبال می‌کنم.

موضوع ارائه: سناریوهای مارکتینگ اتومیشن در دیجیکالا

در Retention Summit از فرایند طراحی سناریوهای اتومیشن در دیجیکالا، تجربیات و درس‌آموزی‌ها صحبت می‌کنم تا مخاطبان دید بهتری نسبت به این موضوع کسب کنند و از اتومیشن به شکل بهتری در کسب‌وکارشان استفاده کنند.

مهرداد نوری

مهرداد نوری هستم.

مدیر بازاریابی آکادمی دیجیتال مارکتینگ دهبان و موسس آژانس بهینه مارکتینگ.

موضوع ارائه: معجزه باشگاه مشتریان در بازگشت مشتریان

در کیس واقعی، آکادمی دیجیتال مارکتینگ بررسی می‌کنیم که چگونه با راه‌اندازی باشگاه مشتریان و پیاده سازی تکنیک‌های گیمیفیکیشن، میزان رضایت مشتریان را افزایش و نرخ ریزش آنها را کاهش داده‌ایم؛ همچنین بررسی می‌کنیم که چگونه گیمیفیکیشن منجر به هدایت دانشجویان قدیمی به سوی محصولات تکمیلی شده است.

احسان امیری

احسان امیری هستم، مدیر CRM اسنپ فود و فارغ التحصیل MBA از دانشگاه علامه طباطبایی.

موضوع ارائه: داستان اختاپوسی که مشتری از دستش فرار نکرد!

ما در اسنپ فود از موتوری به اسم اختاپوس استفاده می‌کنیم. موتوری که به ما در بازاریابی بازگشتی کمک می‌کنه. در Retention Summit از تجربیات استفاده از اختاپوس و درس‌آموزی‌ها صحبت می‌کنم.

حسین خمجانی

محمدحسین خمجانی هستم. مدیر دیجیتال مارکتینگ آپارات

حدود 6 سال هستش که در حوزه دیجیتال مارکتینگ فعالیت می‌کنم و سابقه تدریس ابزارهای eCRM در آکادمی دیجیتال مارکتینگ، وبسایت MYDMC و مکتب خونه رو دارم.

موضوع ارائه: خطاهای متداول در کمپین‌های بازاریابی بازگشتی

در این سخنرانی در مورد اشتباهات رایج افراد در کمپین‌های بازاریابی بازگشتی مثل عدم بخش‌بندی، باورهای قدیمی در اجرای کمپین، تکنیک‌های کوچک ولی تاثیرگذار در نرخ کانورژن و …. صحبت میکنیم.

اشکان قدیمی

اشکان قدیمی که از سال 1391 در صنعت کسب‌وکارهای آنلاین مشغول به فعالیت است؛ فارغ‌التحصیل ارشد مهندسی صنایع از دانشگاه شریف و از هم‌بنیان‌گذاران و مدیران نجوا است. نبود ابزار و سرویس مناسب ریتنشن‌مارکتینگ داخلی از یک‌ سو و از سوی دیگر عدم دانش و آگاهی نسبت به اهمیت ریتنشن در فضای مارکتینگ کسب‌وکارهای ایرانی، منجر به شکل‌گیری نجوا توسط هم بنیان‌گذاران این سرویس در سال 97 شد.

محمد اشرف

محمد اشرف (فارغ‌التحصیل MBA از دانشگاه صنعتی شریف)، طی یک دهه اخیر تمرکز ویژه‌ای بر صنعت ICT داشته و مدیریت فروش و بازاریابی برندهایی چون پارس‌آنلاین و شاتل را بر عهده داشته است. او به عنوان مدیر عامل سکان در تلاش بوده تا با ارائه زیرساخت و آموزش، به کسب‌وکارها کمک کند به شکل بهینه و موثرتری بازاریابی کنند و به کمک سکان، تجربه بازاریابی بازگشتی را به شکلی داده‌محور کسب کنند.

رسول قربانی

رسول قربانی هستم؛ عضو هیات مدیره کارخانه نوآوری رسانه راهکار
کارخانه نوآوری رسانه راهکار در سال‌های اخیر نگاه ویژه‌ای به صنعت فینتک داشته است و اکنون صاحب امتیاز رسانه‌هایی از جمله ماهنامه عصر تراکنش، هفته‌نامه کارنگ، هفته‌نامه رمزارز و انتشارات راه پرداخت است. در اولین Retention Summit ایران به عنوان مدیر پنل کنار مدیران کسب‌وکارهایی هستم که بازگشت مشتری برایشان موضوع مهمی است و باهم به مرور چالش‌ها و فرصت‌های این حوزه می‌پردازیم.

مسعود حمیدزاده

مسعود حمیدزاده هستم. عاشق ساختن و انجام دادن کارهای سخت. دوست دارم زمانم رو با دیوانه‌هایی که دنیارو همینجوری نمی‌پذیرت و قصد تغییرش رو دارن بگذرونم. مهارت خودم رو توسعه‌ی کسب‌وکار و سرمایه‌گذاری جسورانه می‌دونم. اواخر سال ۱۴۰۰ مدیریت پونیشا رو به عهده گرفتم و برنامه‌های جذابی براش دارم.

حمید محمودزاده

حمید محمودزاده هستم؛ بنیان‌گذار و ایده‌پرداز شرکت دیدار و به عنوان کارآفرین و سولوفاندر از سال 82 در لوکوپوک، بانکی، کارزار، پابلیکا و میلرلایت فعالیت داشته‌ام.

مانوئل اوهانجانیانس

کارآفرین، مربی و مشاور ایجاد و توسعه استارتاپ‌ها، کارشناس مهندسی صنایع و ارشد مدیریت اجرایی eMBA (مدیریت استراتژیک) و موسس ایسمینار

طه رضوی

طه رضوی هستم. هم‌بنیان‌‌گذار شب، فارغ التحصیل مکانیک شریف، ۵ سال است که در اکوسیستم گردشگری مشغول به فعالیت هستم.

عادل طالبی

عادل طالبی هستم. موسس آژانس دیجیتال مارکتینگ منظم و مدیر نشر برآیند. از ۱۳۷۹ در حوزه تجارت الکترونیک و کسب و کارهای آنلاین فعالیت می‌کنم.

آیسان سبایی

آیسان سبائی هستم. فارغ‌التحصیل کارشناسی ارشد مهندسی صنایع گرایش مدیریت سیستم و بهره وری از دانشگاه شریف و از سال 95، به عنوان مدیر بازاریابی در آچاره حضور داشتم.

ستاره نیک‌نژاد

در طی ۸ سال فعالیت در حوزه مارکتینگ و بویژه دیجیتال مارکتینگ، با کسب و کارهای بنامی مثل علی‌بابا، تخفیفان و کافه‌بازار کار کردم و به کسب‌وکارها و استارتاپ‌های مختلفی در حوزه پزشکی، رمزارزها، فروشگاه‌های اینترنتی و … خدمات مشاوره دادم.در حال حاضر هم به عنوان پروداکت مارکتر در کافه بازار مشغول به کار هستم.

میثم کیهانی

میثم کیهانی هستم. از سال 81 در حوزه بازاریابی دیجیتال و ایکامرس فعالیت کردم. دو سال مدیریت بازاریابی پارس‌آنلاین را بر عهده داشتم و اکنون به عنوان مدیر بازاریابی، با سفرمارکت همکاری می‌کنم.

شهاب شیرین

شهاب شیرین هستم مدیر پرفورمنس مارکتینگ ازکی (Azki)، فارغ‌التحصیل مدیریت کسب‌و‌کار

 و  ۵ سال است که در اکوسیستم اینشورتک فعالیت می‌کنم.