ابزار تحلیل داده در صنعت کالاهای مصرفی
در صنعت کالاهای مصرفی با داشتن استراتژی مناسب و اجرای درست آن میتوان به موفقیت رسید. اما مدیران بازاریابی و فروش در صنعت کالاهای مصرفی میدانند که در دنیای رقابتی امروز مجهز شدن به فناوری علم داده لازمهی موفقیت و بخش مهمی از داشتن یک استراتژی خوب و حرفهای است. فناوری علم داده میتواند مدیران را برای تصمیمگیری سریعتر و بهتر در مورد محصول درست، فروشگاه درست، زمان درست و همچنین قیمتگذاری بهتر نسبت به رقبا، کمک کند.
خوشبختانه در بسیاری از سازمانهایی که در صنعت کالاهای مصرفی ایران فعالیت میکنند حجم زیادی از دادهها تولید و برای استفاده موجود است، اما این صنعت در استفاده هوشمندانه از قابلیتهای علم داده مانند اثربخشی بازاریابی، کاهش هزینه و ایجاد فرآیندهای کارآمد عقب مانده است.
با راهکارهای تحلیلی سکان دریچهای از قابلیتها و امکانات به روی سازمانهایی که در صنعت کالاهای مصرفی هستند باز خواهد شد، که به کمک آن میتوانند به سرمایه عظیم دادههای خود دست پیدا کنند و با خلق ارزش از آنها بخش بازاریابی و فروش، محصول و … را هدایت و رهبری کنند.
این قابلیتها شامل موارد زیر است:
شناخت بهتر از مشتری نسبت به گذشته
راهکار تحلیل مشتریان مشتریان به بازاریابان کمک میکند تا مشتریان خود را بر اساس رفتار و خریدهای گذشته تقسیمبندی کنند و بتوانند کمپینهای اثربخشتری را ایجاد کنند و همچنین نرخ بازگشت را برای هر دسته از مشتریان به صورت جدا محاسبه کنند.