تحلیل داده در صنعت خرده فروشی

صنعت خرده‌فروشی به طور مداوم در حال تغییر است وهمیشه بازیگران این صنعت با چالش‌های جدیدی رو‌به‌رو هستند.

با تغییر اولویت‌های مشتریان، خرده فروشان مجبورند خود را با انتظارهای مختلف مشتریان که می‌تواند ناشی از روند تغییرات فصلی و یا تغییر در رفتار خرید باشد، همسو نگه دارند.

​​​​​​​خرده‌فروشان برای نگهداری و حفظ مشتریان وفادار چالش‌های زیادی دارند. اگر خرده فروشان به مشتریان حال حاضر خود اجازه دهند که از فروشگاه دیگری خرید کنند، درواقع او را از دست داده‌اند و جایگزین کردن آن یعنی جذب مشتری جدید، برای آن‌ها کار آسانی نخواهد بود.

شناخت بهتر از مشتری نسبت به گذشته​​​​​​​

با راهکارهای تحلیلی سکان دریچه‌ای از قابلیت‌ها و امکانات به روی شرکت‌هایی که در صنعت خرده‌فروشی فعال هستند باز خواهد شد، که به کمک آن می‌توانند به سرمایه عظیم داده‌های خود دست پیدا کنند و با خلق ارزش از آن‌ها بخش بازاریابی و فروش، محصول و … را هدایت و رهبری کنند.
این قابلیت‌ها شامل موارد زیر است:​​​​​​​

راهکار تحلیل مشتریان مشتریان به بازاریابان کمک می‌کند تا مشتریان خود را بر اساس رفتار و خریدهای گذشته تقسیم‌بندی کنند و بتوانند کمپین‌های اثربخش‌تری را ایجاد کنند و همچنین نرخ بازگشت را برای هر دسته از مشتریان به صورت جدا محاسبه کنند. 

محاسبه میزان موفقیت کسب‌وکار در کمترین زمان

ابزار نظارت بر شاخص‌های کسب‌وکار داشبوردی با طراحی گرافیکی بسیار حرفه‌ای اما ساده و قابل فهمی را در اختیار سازمان‌ها و کسب‌وکارها قرار می‌دهد تا مدیران آن‌ها بتوانند سریعاً بازخوردها نسبت به استراتژی خود را ببینند و با تصمیم‌های داده محور کسب‌و‌کار را هدایت کنند.

راهکارهای داده محور در آینده

نقشه راه محصول سکان شامل راهکارهای مختلف علوم داده برای توانمندسازی مدیران کسب‌وکارها در اتخاذ تصمیم‌های داده محور می‌باشد که این تصمیم‌ها می‌تواند در مورد برنامه‌ریزی بهتر و هوشمندانه‌تر در دسته‌بندی محصولات، پیش‌بینی دقیق‌تر میزان تقاضا و … باشد.

آموزش
نوشته: تیم محتوای سکان
از سایت: Dotdigital
ترجمه: تیم محتوای سکان
دیتاکادمی
با ما تماس بگیرید
برای دریافت دمو با دیتای خودتان