تا به حال پزشکی دیده‌اید که برای همه یک نسخه تجویز کند؟ حتما پزشکی را هم دیده‌اید که قبل از تجویز نسخه، از شما می‌خواهد نتیجه آزمایش را برایش ببرید تا آن را مطابق نیاز خودتان به شما تجویز کند. اعتماد شما به کدام پزشک بیشتر است؟ شاید باورتان نشود اما واحد بازاریابی کسب‌وکارها هم در مقابل مشتریان و جامعه هدف چنین نقشی بر عهده دارد.
واحد مارکتینگ موظف است بر اساس شناخت مخاطب و مشتری به ایشان نسخه مناسب در قالب محصول و خدمت ارائه کند. البته قبل از اینها باید پیام بازاریابی مناسب و متناسب با ویژگی‌های فردی مشتری طراحی کند. تجربه نشان داده است که برنامه‌های فروش و بازاریابی که با لحاظ کردن پرسونای مخاطب و تحلیل رفتار مشتری تدوین شده است، اثربخشی بالاتری دارد.
در وبینار «از دسته‌بندی مشتری تا ارزش‌گذاری مشتری» ما از تکنیک‌ها و متدهایی صحبت می‌کنیم که به کسب‌وکار شما کمک می‌کند با مدل‌های دسته‌بندی و تحلیل رفتار مشتری از جمله مدل دموگرافیک، فرموگرافیک، پرسونا و RFM آشنا شوید تا بتوانید با خلق تجربه بهتر برای مخاطبان، اثربخشی برنامه‌های بازاریابی را افزایش دهید.
چه مواردی در این دوره مطرح میشود؟
- حقایقی از اهمیت شناخت مخاطب
- مدل‌های رایج دسته‌بندی مخاطب
- پرسونا
- تحلیل RFM
- نمونه موفق تحلیل پرسونا به کمک RFM
شرکت در این رویداد به چه افرادی توصیه میشود؟
- کارشناسان و مدیران بازاریابی
- کارشناسان و مدیران فروش
- کارشناسان و مدیران محصول
- ارائه دهنده / مدرس
ارائه دهنده / مدرس
شایان پسران
متخصص برندینگ در سکان